Hvornår kan jeg forvente svar på min supporthenvendelse?

Vi forsøger at besvare alle supporthenvendelser indenfor 24 timer i hverdagene.

Det kan i enkelte tilfælde være nødvendigt at involvere en teknikker, for at udbedre mere komplicerede fejl. I disse tilfælde kan der gå 1-5 hverdage før fejlen er løst. Men du får sandsynligvis svar og løbende status på din henvendelse i løbet af 24 timer under alle omstændigheder. 

Drevet af Zendesk